г. Санкт-Петербург
Редакция от 01.07.2024

ИП Просветова Милена Алексеевна, и физическое лицо, далее именуемое «Заказчик», принявшее условия настоящего договора на оказание услуг (далее «Договор»), именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Определения и термины

1.1. В целях однозначной трактовки настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.2.1. Договор возмездного оказания услуг – договор, согласно которому Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определенную деятельность), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2.2. Оферта – предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованного определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц.
1.2.3. Настоящий Договор является Публичной офертой в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ и адресован неограниченному кругу лиц. Договор размещен в сети Интернет по адресу: https://lencultprosvet.ru.
1.2.4. Акцепт - полное и безоговорочное принятие заказчиком условий Договора. Безусловным принятием (безусловным акцептом) в соответствии со статьёй 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) условий настоящего Договора считается 100% оплата Заказчиком услуг согласно тарифам, указанным на сайте: https://lencultprosvet.ru/oferta.
1.2.5 Тарифы – прайс-лист Исполнителя, расположенный̆ в сети Интернет по адресу: https://lencultprosvet.ru.
1.2.6. Исполнитель – индивидуальный предприниматель.
1.2.7. Заказчик - физическое лиц, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
1.2.8. Аккаунт – служит для идентификации Заказчика в целях настоящего Договора. К Аккаунту привязана вся информация, относящаяся к Заказчику.
1.2.9. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в пунктах 1.2.1-1.2.8. Договора. В этом случае значение таких терминов определяется в соответствии с текстом Договора.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуги по проведению оффлайн-лекций и индивидуальных консультаций по парфюмерии и стилю.
2.2. Исполнитель предоставляет информационную услугу по выбору Заказчика в объеме и на условиях, объявленных на сайте по адресу: https://lencultprosvet.ru.
2.3. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий Настоящего Договора является осуществление Заказчиком процедуры 100% оплаты выбранной Услуги.
2.4 Условия настоящего договора полностью принимаются Заказчиком.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Зарегистрировать Заказчика или принять его заявку на Услугу при получении от него заявки в электронном виде.
3.1.2. В порядке, определенном настоящим Договором, предоставить Услугу по выбору Заказчика. Стоимость Услуги определяется Исполнителем.
3.1.3. Публиковать на сайте https://lencultprosvet.ru информацию об изменении тарифов на оплату, перечня, вида и объемов предоставления услуг, а также информацию, связанную с условиями предоставления услуг.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Отказать в предоставлении Услуги Заказчику в случае непоступления оплаты за Услуги в установленные сроки или при отсутствии от него своевременно полученной заявки на Услугу или других действий Заказчика, необходимых для предоставления Услуг.
3.2.2. Прекратить отношения с Заказчиком по настоящему Договору в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по электронной почте.
3.2.3. Изменять условия данного Договора в одностороннем порядке.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте с информацией о видах Услуг, тарифах на них, параметрах и условиях их предоставления.
3.3.2. Оплачивать выбранные Услугу (Услуги) в соответствии с тарифами, в сроки и на условиях, установленных Исполнителем.
3.4. Права Заказчика:
3.4.1. Получать от Исполнителя Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами (ценами), утверждаемыми Исполнителем и размещенными на его сайте. Цены на Услуги указываются в российских рублях.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые тарифы. Информацию о введении новых тарифов и цен Исполнитель публикует на своем сайте: https://lencultprosvet.ru.
4.3. Датой вступления в силу новых тарифов является дата их объявления на сайте.
4.4. В случае изменения тарифов (цен) Заказчику, ранее внесшему плату в соответствии с прежними тарифами (ценами), Услуги оказываются (в пределах оставшейся суммы) по прежним тарифам.
4.5. Услуги предоставляются Заказчику на условиях полной оплаты согласно тарифам.
4.6. Оплата Услуг Заказчиком производится банковской картой путем оплаты через платежный сервис Банка «Точка», путем ввода данных карты. В случаях возникновения проблем с оплатой вашу банковскую карту, обращайтесь с вопросами в Банк эмитент.
4.7. В случае досрочного расторжения Договора сумма оплаченной Заказчиком услуги не возвращается.

5. Особые условия и ответственность сторон

5.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Стороны не несут ответственности за нарушение принятых на себя по настоящему Договору обязательств по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы.
5.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.
5.4. Стороны пришли к соглашению, что они не несут ответственности за технические сбои в работе сторонних сайтов (социальных сетей, сервисов отправки сообщений), указанные технические сбои приравниваются Сторонами к обстоятельствам непреодолимой силы.
5.5. Заказчик несет ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей.
5.6. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность предоставляемых Услуг при выполнении Заказчиком установленных правил и требований.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг при нарушении Заказчиком установленных правил платежей, оформления и пересылки заявок на Услугу, а также при наличии независящих от Исполнителя технических, организационных, почтовых, финансовых и иных причин, препятствующих оказанию Услуг. Произведенная в данных случаях оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика с мотивированным уведомлением его по электронной почте.
5.9. Доставку информации Заказчику Исполнитель может производить с помощью электронных списков рассылки, в которые включены e-mail адреса Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг в следующих случаях:
5.9.1. Указанный Заказчиком в заявке e-mail адрес содержит ошибку;
5.9.2. Указанный Заказчиком в заявке e-mail адрес на момент рассылки недоступен.

6. Правила возврата денежных средств

6.1 В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей» заказчик мероприятия вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть уплаченные по такому договору денежные средства, в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
6.2. В случае, если Заказчик намерен вернуть денежные средства, уплаченные по договору, он обязан известить об этом Исполнителя, направив на электронный адрес исполнителя заявление о возврате денежных средств по форме, указанной в Образце заявления
6.3. Электронный адрес исполнителя: e-prosvet@yandex.ru
6.4. В случае направления заявления:
6.4.1. Не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала оказания Услуги, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100% от суммы, оплаченной Заказчиком.
6.4.2. В том случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя за 24 часа предоставления Услуги о своем отказе, денежные средства Заказчику не возвращаются.
6.5 Если в силу изменения жизненных обстоятельств Заказчик не может посетить оплаченную Услугу, то Заказчик вправе перенести полную сумму оплаты на любую другую Услугу (далее - заморозка), зафиксировав тем самым стоимость новой услуги. Для осуществления переноса Заказчик должен предупредить Исполнителя письменно или по телефону не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа (двадцать четыре) до начала оказания Услуги. Подобный перенос может быть осуществлен не более одного раза. При этом в случае увеличения стоимости Услуги, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату. Заказчик соглашается с тем, что, в случае отказа Заказчика от Услуги, произведенного после «заморозки», услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
6.6. В случае опоздания на занятия, проводимые в форме онлайн конференций, не посещения данных занятий по какой-либо причине, Исполнитель ​не возмещает покупателю оплаченные за данные занятия денежные средства.
6.7. В случаях отмены занятий, проводимых в форме онлайн конференций денежные средства, оплаченные за данное занятие, возмещаются покупателю в размере 20% от общей суммы приобретенной услуги.
6.8. Возврат денежных средств производится только в безналичной форме на банковские реквизиты, посредством онлайн оплаты через Банк «Точка».
6.9. Исполнитель имеет право изменять условия продажи и возврата денежных средств в одностороннем порядке, размещая их на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.
6.10. Заказчику предоставляется не эксклюзивное, непередаваемое, возвратное право использовать информацию Исполнителя для собственных нужд. Информация, высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Услуг, предназначена только Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, "бумажной" или иной форме без официального соглашения с Исполнителем.
6.11. При любом разрешенном использовании информации Исполнителя Заказчик указывает в этой информации ссылку со следующими данными: название услуги, исполнитель услуги.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам. Условия настоящего Договора действительны для всех Заказчиков.

7. Порядок рассмотрения претензий и споров

7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по электронной почте в срок не позднее 14-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации.
7.2. Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется только при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг, высланных заявок, предыдущей переписки и всей необходимой документации, в том числе и запрашиваемой Исполнителем.

8. Заключение, изменение и расторжение договора

8.1. Моментом заключения данного Договора считается момент оплаты авторизированным пользователем 100% суммы Услуги, посредством оплаты через окно Банка «Точка» на базе платформы Tilda.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте. В случае, если изменения окажутся для Заказчика неприемлемым, он должен в течение 14 дней с момента опубликования изменений уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях.
8.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. При неполучении Исполнителем в течении 5-ти дней после даты окончания услуг аргументированного отказа от принятия оказанных услуг, услуги, указанные в акте, считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объёме.

9. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный Предприниматель Просветова Милена Алексеевна
Расчётный счёт: 40802810920000218978
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
ИНН: 780220045832